Impronta
Christian Kager
Wirtschaftspark 22
8530 Deutschlandsberg
AUSTRIA
Telefono.: +43 664 5023290
E-Mail: office@kuk-tuning.at
Membro di: WKO
Regolamenti professionali: Regolamenti commerciali: www.ris.bka.gv.at
Scopo dell'attività: ingegneria automobilistica, limitata all'implementazione di miglioramenti delle prestazioni dei motori a combustione interna attraverso la modifica dell'elettronica e del software del sistema di controllo del motore, commercio
Autorità di vigilanza/autorità commerciale: Amministrazione distrettuale di Deutschlandsberg
VAT Nr: ATU66171689, DE325499396
Termini e condizioni generali
Termini e condizioni generali per i consumatori finali per gli ordini a distanza e le consegne
Stato: marzo 2021
Area di applicazione
Al momento della conclusione del contratto, i presenti Termini e condizioni generali nella versione valida al momento della rispettiva conclusione del contratto sono considerati concordati per tutte le rivendicazioni reciproche tra il cliente e RaceBox-Shop.eu.
Partner contrattuale
RaceBox-Shop.eu stipula contratti con persone fisiche di capacità giuridica illimitata che hanno compiuto 18 anni (di seguito denominati "clienti").
La registrazione (cioè la creazione di un profilo utente) è necessaria per inviare un ordine online tramite il sito RaceBox-Shop.eu. I dati di registrazione devono essere inseriti correttamente e completamente dal cliente. La registrazione può essere effettuata solo a nome del cliente.
Se l'offerta di una persona che non soddisfa i requisiti di cui sopra è stata accettata da RaceBox-Shop.eu per errore, RaceBox-Shop.eu ha il diritto di dichiarare il recesso dal contratto a questa persona entro un periodo di tempo ragionevole.
Conclusione del contratto
Con l'invio di un ordine online (cioè selezionando il prodotto, compilando i dati richiesti e confermando l'ordine da parte del cliente tramite il modulo online fornito sul sito RaceBox-Shop.eu), con l'invio di un ordine via e-mail, fax o posta e con l'invio di un ordine telefonico, il cliente fa un'offerta vincolante che deve essere prima accettata da RaceBox-Shop.eu.
RaceBox-Shop.eu non è obbligata ad accettare un'offerta del cliente. Se necessario, RaceBox-Shop.eu informerà immediatamente il cliente.
Un contratto di compravendita si conclude con l'effettiva consegna della merce ordinata, per cui in questo caso una conferma automatica di ricezione dell'ordine (ovvero l'offerta del cliente) non costituisce una dichiarazione di accettazione.
Diritto di recesso e condizioni di restituzione (politica di cancellazione)
4.1 Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di annullare un contratto per beni o servizi stipulato con RaceBox-Shop.eu entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente che non sia il vettore entra in possesso della merce. Nel caso di un contratto per più beni che il cliente ha ordinato come parte di un unico ordine e che sono stati consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato che non sia il vettore ha preso possesso dell'ultimo bene.
Nel caso di un contratto per servizi, il periodo di recesso inizia il giorno della conclusione del contratto (punto 3.).
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare RaceBox-Shop.eu della sua decisione di recedere dal contratto mediante una chiara dichiarazione. Questa dichiarazione deve essere inviata a uno degli indirizzi elencati di seguito:
Lettera:RaceBox-Shop.eu, Wirtschaftspark 22,8530 Deutschlandsberg
E-mail: office@RaceBox-Shop.eu
A tal fine, il cliente può utilizzare il modulo di annullamento del modello riportato in calce alle presenti Condizioni Generali di Contratto, anche se non è obbligatorio. .
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine di cancellazione.
4.2 Conseguenze della revoca
Se il cliente recede dal contratto, RaceBox-Shop.eu deve rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da RaceBox-Shop.eu), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui RaceBox-Shop.eu riceve la notifica di recesso dal presente contratto. Per questo rimborso RaceBox-Shop.eu utilizza lo stesso mezzo di pagamento che il cliente ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente con il cliente. Nel caso in cui il mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale non sia disponibile per il rimborso (ad esempio, il contrassegno), il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario su un conto corrente indicato dal cliente. In nessun caso al cliente verranno addebitate spese per questo rimborso.
RaceBox-Shop.eu può rifiutare il rimborso fino a quando RaceBox-Shop.eu non abbia ricevuto la merce o fino a quando il cliente non abbia fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la prima.
Il cliente dovrà restituire o consegnare i beni a RaceBox-Shop.eu senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato a RaceBox-Shop.eu il proprio recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente invia la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni. La prova e il rischio di restituzione sono a carico del cliente.
4.3 Spedizione e costi di restituzione
In caso di revoca, il cliente è tenuto per legge a sostenere i costi diretti della restituzione della merce.
La merce che può essere spedita per posta deve essere restituita con sufficiente affrancatura prepagata a RaceBox-Shop.eu, Wirtschaftspark 22, 8530 Deutschlandsberg. Al cliente verranno addebitate le spese di restituzione della merce con affrancatura insufficiente.
RaceBox-Shop.eu si fa carico delle spese di spedizione di ritorno solo in caso di consegna errata o difettosa. In questi casi si prega di contattare:
Lettera: RaceBox-Shop.eu Christian Kager, Wirtschaftspark 22, 8530 Deutschlandsberg
E-mail: office@ racebox-shop.eu
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso dal contratto non si applica ai contratti per
Servizi, se RaceBox-Shop.eu - sulla base di una richiesta esplicita del cliente nonché di una conferma del cliente circa la sua conoscenza della perdita del diritto di recesso in caso di completo adempimento del contratto - ha iniziato l'esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso e il servizio è stato poi completamente adempiuto;
Prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali,
Merce consegnata sigillata e non idonea alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, a condizione che il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;
Registrazioni audio o video o software per computer forniti in una confezione sigillata, a condizione che il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;
giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la consegna di tali pubblicazioni;
la consegna di contenuti digitali (download) non memorizzati su un supporto fisico di dati, se RaceBox-Shop.eu ha iniziato la consegna con il consenso esplicito del cliente, unito alla conoscenza del cliente della perdita del diritto di recesso in caso di inizio prematuro dell'esecuzione del contratto. La perdita del diritto di recesso richiede che RaceBox-Shop.eu abbia fornito al cliente una conferma del suo consenso all'adempimento anticipato del contratto e della sua conoscenza della perdita del diritto di recesso su un supporto dati permanente.
Dispositivi che si attivano collegandoli al veicolo, quindi legati al telaio.
Esame della merce - Risarcimento per perdita di valore - Risarcimento dei danni
Il cliente ha il diritto di controllare la merce ordinata per verificarne la qualità, le caratteristiche o la funzionalità nella misura consueta per l'acquisto in un negozio (ad esempio, un breve test funzionale). Tuttavia, questo diritto di ispezione non include l'uso della merce.
Il cliente deve pagare a RaceBox-Shop.eu un indennizzo per la riduzione del valore di mercato dei beni se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione dei beni in un modo che non è necessario per verificare le condizioni, le proprietà e il funzionamento dei beni.
Se la merce è stata danneggiata, il cliente deve pagare un ragionevole risarcimento a RaceBox-Shop.eu per il danno subito - fino a un massimo del valore della merce.
Prenotazione di disponibilità
Nel caso in cui RaceBox-Shop.eu scopra, dopo la conclusione del contratto, che i beni o i servizi ordinati non sono più disponibili presso RaceBox-Shop.eu o non possono essere consegnati per motivi legali, RaceBox-Shop.eu può offrire beni o servizi equivalenti per qualità e prezzo o recedere dal contratto senza alcun risarcimento. RaceBox-Shop.eu rimborserà al cliente i pagamenti già ricevuti immediatamente dopo il recesso dal contratto.
Errori di stampa/tipografici
Nel caso in cui RaceBox-Shop.eu dovesse successivamente scoprire che i dettagli del prodotto non sono corretti a causa di errori di stampa o di battitura, il cliente sarà immediatamente informato. Il cliente può nuovamente confermare espressamente l'ordine per iscritto o implicitamente pagando il prezzo prescritto alle condizioni valide. In caso contrario, RaceBox-Shop.eu ha il diritto di recedere immediatamente dal contratto, se l'accettazione del contratto è già avvenuta. In questo caso, sono escluse le richieste di risarcimento danni, per cui sono esclusi il dolo e la colpa grave, nonché i danni alla persona.
Data di consegna, restrizioni alla consegna e trasferimento del rischio
Se non diversamente concordato, la consegna deve avvenire entro 5 giorni, ma al massimo entro 30 giorni. Il termine di consegna decorre dal giorno successivo al ricevimento del pagamento in caso di pagamento anticipato o dal giorno successivo al ricevimento dell'ordine in caso di pagamento in contrassegno o di acquisto in conto. Se l'ultimo giorno del periodo cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato, il giorno lavorativo successivo prenderà il posto di tale giorno.
In caso di spedizione dei beni, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni non passa al consumatore finché i beni non sono stati consegnati al consumatore o a un terzo diverso dal vettore e designato dal consumatore. Se, tuttavia, il consumatore ha concluso il contratto di trasporto da solo senza avvalersi di una scelta da noi suggerita, il rischio si trasferisce non appena la merce viene consegnata al vettore.
Spese di consegna e spedizione
La consegna della merce è esente da spese di spedizione in Austria e Germania.
Per gli ordini online, i costi di consegna, spedizione e imballaggio sono indicati nel carrello prima dell'invio dell'ordine vincolante.
Prezzo
Tutti i prezzi indicati sul sito www.RaceBox-Shop.eu sono prezzi finali IVA inclusa in EURO. Per la presentazione dell'offerta vincolante del cliente (punto 3.) per gli ordini online, si applicano i prezzi correnti indicati sul sito web il giorno dell'ordine. Questi prezzi si applicano solo agli ordini eCommerce (cioè non agli ordini dal catalogo). In caso di variazione dell'aliquota IVA, verrà effettuata anche una corrispondente variazione di prezzo. Per motivi legati al sistema, è possibile che i prezzi visualizzati durante la selezione della merce sul sito web differiscano da quelli visualizzati nel carrello. In questo caso, il prezzo vincolante sarà quello del carrello.
Se i prezzi (sul sito web) sono errati, RaceBox-Shop.eu informerà immediatamente il cliente che ha già fatto un'offerta vincolante <(punto 3.) a RaceBox-Shop.eu sul prezzo effettivo. In questo caso, il cliente può nuovamente confermare espressamente la sua offerta al prezzo comunicato, per iscritto o implicitamente, pagando il prezzo prescritto. In caso contrario, RaceBox-Shop.eu ha il diritto di recedere immediatamente dal contratto, se l'accettazione del contratto è già avvenuta. In questo caso, sono escluse le richieste di risarcimento danni, per cui sono esclusi il dolo e la colpa grave, nonché i danni alla persona.
Pagamento e ritardo nel pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite pagamento anticipato, bonifico bancario istantaneo, carta di credito, finanziamento Santander. Per salvaguardare il rischio di credito, RaceBox-Shop.eu si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito e di suggerire un metodo di pagamento adeguato.
Per il pagamento differito (acquisto a rate online) si applicano inoltre le nostre "Condizioni contrattuali speciali per il pagamento differito". Se e nella misura in cui le "Condizioni contrattuali speciali per il pagamento differito" sono in conflitto con le presenti Condizioni generali, le "Condizioni contrattuali speciali" per il pagamento differito avranno la precedenza.
In caso di ritardo nel pagamento, il cliente sarà tenuto a pagare 4,00 € di spese di sollecito per ogni sollecito, nonché gli interessi al tasso del 12% annuo. Ciò vale anche nel caso in cui il cliente sia in ritardo nei pagamenti senza alcuna colpa.
Successivamente, un'agenzia di recupero crediti verrà incaricata di riscuotere il credito. Tutti i costi sostenuti dall'agenzia di riscossione (in base all'ordinanza sulle tariffe massime per le agenzie di riscossione di cui alla Gazzetta ufficiale federale 141/1996) sono a carico del cliente colpevolmente inadempiente. Vengono addebitate le spese che servono per un'adeguata azione legale.
Tabella dei costi secondo l'Ordinanza sulle tariffe massime per le agenzie di riscossione di cui alla Gazzetta ufficiale federale 141/1996, aggiornata al 1° gennaio 2015:
Importo della richiesta
Da € 18,20 a € 73
Da € 73,00 a € 366,00
Da € 366,00 a € 727,00
Oltre € 727,-
Tassa di elaborazione
28%
26,4 %
20,4 %
9,6%
Spese di sollecito per il 1° sollecito
€ 12,-
€ 23,80
€ 40,50
€ 83,70
Spese di sollecito per ogni ulteriore sollecito
€ 15,60
€ 28,70
€ 45,40
€ 95,60
Tassa di registrazione
per 1/4 di anno o parte di esso
€ 7,20
€ 17,20
€ 33,40
€ 33,40
I pagamenti saranno prima accreditati a fronte di interessi e costi.
Il cliente è espressamente informato che in caso di mancato pagamento, RaceBox-Shop.eu trasmetterà il suo nome (compresi i nomi precedenti), il sesso, l'indirizzo, l'occupazione, il saldo in sospeso e i dati di sollecito ad agenzie di recupero crediti autorizzate a riscuotere i crediti in conformità con la DSG 2000.
Mantenimento del titolo
L'oggetto dell'acquisto o la merce rimangono di proprietà di RaceBox-Shop.eu fino al completo pagamento del prezzo di acquisto e di tutti i costi e le spese associati. In caso di ritardo anche parziale nel pagamento, RaceBox-Shop.eu ha il diritto di ritirare la merce anche senza il consenso dell'acquirente.
Garanzia e garanzia del produttore
L'accettazione da parte di RaceBox-Shop.eu di beni rivendicati in garanzia non costituisce un riconoscimento di un diritto di garanzia.
Il periodo di garanzia è di 24 mesi dalla data di consegna.
Nella misura in cui RaceBox-Shop.eu scambia beni nell'ambito della garanzia, si concorda che i beni scambiati diventano proprietà illimitata di RaceBox-Shop.eu.
Consegne incomplete o danni durante il trasporto devono essere segnalati dal cliente all'ufficio postale o alla società di consegna competente entro un periodo di tempo ragionevole e RaceBox-Shop.eu deve fornire una registrazione scritta su richiesta.
Nella misura in cui esiste una garanzia del produttore per i prodotti acquistati da RaceBox-Shop.eu, questi reclami devono essere fatti esclusivamente contro il produttore interessato. In questo caso si applicano esclusivamente le condizioni di garanzia del produttore.
Responsabilità
RaceBox-Shop.eu è responsabile solo in caso di violazione positiva del contratto, culpa in contrahendo, ritardo, impossibilità, illecito e per altri motivi legali in caso di dolo e colpa grave, ad eccezione dei danni alla persona. Sono esclusi i danni indiretti (danni a terzi), così come ulteriori diritti di garanzia, nonché i diritti dovuti a danni conseguenti (come spese di viaggio, risarcimento del tempo, ecc.), ad eccezione dei danni alle persone o agli oggetti presi in consegna per la lavorazione, nonché in caso di dolo e colpa grave.
L'entità della responsabilità di RaceBox-Shop.eu ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.
Al momento della presa in consegna di beni su cui sono memorizzati file di dati, RaceBox-Shop.eu presume che i file di dati siano stati salvati dal clienteRaceBox-Shop.eu non si assume alcuna responsabilità per la perdita di file di dati, tranne nei casi di dolo e colpa grave.
Questo regolamento riflette l'intero ambito di responsabilità di RaceBox-Shop.eu, della sua gestione e dei suoi dipendenti. Si esclude qualsiasi ulteriore responsabilità, ad eccezione della negligenza grave e del dolo, nonché dei danni alle persone.
Protezione dei dati
RaceBox-Shop.eu utilizza tutti i dati personali dei suoi clienti, che sono necessari per l'adempimento degli obblighi contrattuali tra RaceBox-Shop.eu e i suoi clienti (come in particolare per la gestione degli ordini, la consegna della merce, la verifica della solvibilità o la gestione dei pagamenti) in conformità con la legge sulla protezione dei dati 2000 (DSG 2000) e la legge sulle telecomunicazioni 2003 (TKG 2003).
Ai fini delle ricerche di mercato interne e del marketing proprio e per informare i clienti su ordini, prodotti, servizi e offerte, RaceBox-Shop.eu ha il diritto di utilizzare i dati elencati nell'applicazione standard "SA022 Assistenza clienti e marketing per scopi propri" secondo le modalità ivi previste.
Obbligo di comunicare le modifiche dei dati
Il cliente è tenuto a informare immediatamente RaceBox-Shop.eu in merito alle modifiche del suo indirizzo di consegna/fattura/contatto, nonché in merito alle modifiche dei suoi dati personali (ad es. cambio di nome), che ha fornito a RaceBox-Shop.eu nel corso del suo ordine, fintanto che il negozio giuridico contrattuale non è stato adempiuto da entrambe le parti. Se il cliente non fornisce queste informazioni, le dichiarazioni si considerano ricevute dal cliente e la merce si considera consegnata anche se è stata inviata o consegnata all'ultimo indirizzo/dati noti del cliente.
Linguaggio contrattuale e comunicazione
La lingua dei contratti, degli ordini e degli affari è esclusivamente il tedesco.
Luogo di esecuzione
Il luogo di adempimento sia per il servizio fornito da RaceBox-Shop.eu che per il corrispettivo pagato dal cliente è la sede legale di RaceBox-Shop.eu: Wirtschaftspark 22, 8530 Deutschlandsberg. Ciò non si applica al soddisfacimento dei diritti di garanzia del cliente da parte di RaceBox-Shop.eu.
Cessione di crediti (cessione)
Il cliente deve notificare per iscritto a RaceBox-Shop.eu la cessione del proprio diritto a terzi (cessione). Qualsiasi prestazione al cliente sarà effettuata con effetto liberatorio fino a quando RaceBox-Shop.eu non ne sarà informato per iscritto.
Legge applicabile
Il rapporto giuridico tra RaceBox-Shop.eu e il cliente sarà disciplinato esclusivamente dal diritto austriaco, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
Luogo di giurisdizione
Il tribunale presso la sede legale di RaceBox-Shop.eu Wirtschaftspark 22, 8530 Deutschlandsberg è responsabile per tutte le azioni intentate contro RaceBox-Shop.eu. Se il consumatore è domiciliato o risiede abitualmente in Germania o se svolge un'attività lavorativa in Germania, solo il tribunale nella cui circoscrizione si trova il domicilio, la residenza abituale o la sede di lavoro può essere competente per qualsiasi azione intentata contro di lui; ciò non si applica alle controversie legali già risolte.
Clausola di esclusione della responsabilità
Se una disposizione delle presenti CGV dovesse essere invalida in tutto o in parte o diventare inefficace a causa di disposizioni di legge, le restanti disposizioni delle presenti CGV rimarranno pienamente valide ed efficaci. Le parti si impegnano a sostituire la clausola non valida con una clausola valida dal contenuto che si avvicini il più possibile alla clausola non valida in termini economici.
Collegio arbitrale
Riconosciamo l'Internet Ombudsman come un organo di arbitrato extragiudiziale. Per ulteriori domande sulla risoluzione delle controversie, si prega di contattare il nostro servizio: office@RaceBox-Shop.eu o l'Internet Ombudsman all'indirizzo www.ombudsmann.at. Le informazioni sulla giurisdizione dell'Ombudsman di Internet sono disponibili al seguente link: http://www.ombudsmann.at/schlichtung.php/cat/2/title/So_funktioniert
Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Dal 15 febbraio 2016, la Commissione UE offre una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. In questo modo i consumatori hanno la possibilità di risolvere inizialmente le controversie relative ai loro ordini online senza dover ricorrere al tribunale. La piattaforma di risoluzione delle controversie è accessibile tramite il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Modello di modulo di cancellazione
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo a:
Wirtschaftspark 22
8530 Deutschlandsberg
E-mail: office@ RaceBox-Shop.eu
Con la presente revoca il contratto da me/noi stipulato per l'acquisto dei seguenti beni:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Ricevuto il:
Ricevuto il:
Ricevuto il:
Nome del/i consumatore/i:
Indirizzo del/i consumatore/i:
Data:
Firma del/i consumatore/i:
(solo in caso di comunicazione cartacea)
È inoltre possibile scaricare il modulo di recesso in formato pdf e stamparlo.
Nota legale | Protezione dei dati
Datenschutz
Letztes Update 17.04.2018
1. Allgemeines
RaceBox-shop.eu.at legt größten Wert auf den Schutz der Daten jedes einzelnen Kunden.
Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich ausschließlich auf personenbezogene Daten, die RACEBOX-SHOP.EU von Ihnen als Nutzern dieser Websites bzw. durch telefonische oder schriftliche Bekanntgabe erhält. Personenbezogene Daten werden nur zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder im Umfang der von Ihnen erteilten Einwilligung verwendet. Die Verwendung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz 2002 (DSG 2000) und dem Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG 2003). Wir geben keine personenbezogenen Daten an dritte Personen, die wir nicht als Dienstleister zur Vertragsabwicklung heranziehen, weiter. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Erhebung Ihrer Daten durch uns und über deren Weiterverwendung informieren.
2. Auftraggeber der Datenverarbeitung
Auftraggeber im Sinne des DSG 2002 und damit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und die Nutzung von Daten ist die
RACEBOX-SHOP.EU
Christian Kager, Wirtschaftspark 22, 8530 Deutschlandsberg
E-Mail: office@RaceBox-shop.eu
Sie werden gebeten, alle Anfragen zum Thema Aktualität, Richtigstellung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie alle Auskunftsbegehren an diese Adresse zu richten.
3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
3.1. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind diejenigen Informationen, die die Identifizierung Ihrer Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Geburtsdatum, Post- oder E-Mail-Adresse, UID-Nummer, Telefon- oder Handynummer.
Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese bei der Registrierung, beim Bestellvorgang, bei der Anmeldung zum Newsletter oder im Kontaktformular freiwillig mitteilen. Im Einzelnen umfassen diese Daten: Vor- und Nachname, Firmenname, Postanschrift, E-Mailadresse, Geburtsdatum und Telefonnummer. Bei gewerblichen Kunden erfassen wir zusätzlich auch die Firmenadresse und die UID-Nummer.
3.2. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?
3.2.1. Kundenkonto
Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Nachdem Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, sollten Sie das Browserfenster oder mobile Applikationen schließen, insbesondere wenn Sie den Computer oder mobile Endgeräte gemeinsam mit anderen nutzen.
3.2.2. Datennutzung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihrer Bestellung, die Lieferung der Ware und die Abwicklung der Zahlung, für eventuelle spätere Gewährleistungen, für unsere Servicedienste sowie für die technische Administration und eigene Marketingzwecke. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin).
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Loginbereich einsehen.
3.2.3. Datennutzung zu Werbezwecken - Newsletter
Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden (Anklicken der Checkbox im Registrierungsprozess oder Ausfüllen des Newsletter-Anmeldeformulars), verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden.
Durch die Anmeldung zum Newsletter (Anklicken der Checkbox im Registrierungsprozess oder Ausfüllen des Newsletter-Anmeldeformulars) erteilen Sie Ihre Einwilligung, dass wir Ihre Daten auch dazu nutzen, um Sie mittels eines E-Mail-Newsletter über bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Marketingaktionen regelmäßig zu informieren.
Sollten Sie später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Die Abmeldung kann auch über einen dafür vorgesehenen Link in jedem Newsletter erfolgen.
4. Datenweitergabe an andere Firmen (Dienstleister)
Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und zu administrativen Zwecken (z.B. Inkasso bei Zahlungsverzug) im Zusammenhang mit dem Vertrag, den Sie mit uns abschließen wollen oder abgeschlossen haben, an Dienstleister zur Abwicklung der an sie übertragenen Aufgaben weitergegeben. Der Schutz Ihrer Daten sowie der Umfang und der Zweck, in bzw. zu dem unserer Dienstleister ihre Daten verwenden dürfen, wird von uns durch entsprechende Verträge sichergestellt.
Unserer Kooperationspartner und den Zweck, zu dem wir Ihre Daten im Rahmen von Dienstleistungsverträgen weiterergeben, finden Sie in den nachstehenden Punkten. Darüber hinaus werden Ihre Daten von uns nicht an Dritte weitergegeben oder diesen überlassen, es sei denn, dass Sie uns dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
4.1. Informationen über Lieferzeiten
Um Sie über die Lieferzeiten Ihrer Sendungen informieren zu können bzw. Ihnen die Sendungsverfolgung zu ermöglichen, geben wir Ihre zweckentsprechenden Daten an unsere Logistikpartner weiter. Dabei handelt es sich um Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie die Sendungsnummer.
Diese Daten werden von uns an folgende Logistikpartner weitergegeben:
Österreichische Post AG
Hadingergasse 1
1030 Wien
Sollten Sie diesen Service nicht mehr wünschen, können Sie der Übermittlung Ihrer Daten an unsere Logistikpartner jederzeit widersprechen, wofür eine textliche Mitteilung (FAX, Brief, E-Mail) an die unter der Ziffer 2 genannten Kontaktdaten ausreichend ist.
5. Zahlungsdienste
Sie haben bei uns auch die Möglichkeit per Sofortüberweisung, per Vorlasse, per PayPal, Sofortüberweisung oder im Falle von Ratenzahlungen per Online-Finanzierung zu bezahlen.
Wenn Sie diese Zahlungsdienste in Anspruch nehmen, übermitteln Sie Ihre allenfalls personenbezogenen und zahlungsrelevanten Daten, die für die Abwicklung der Transaktion abgefragt und benötigt werden, auch oder ausschließlich direkt an Ihr Bankinstitut oder Ihre Kreditkartengesellschaft bzw. den betreffenden Zahlungsdienstleister. RACEBOX-SHOP.EU hat insoweit keinen Einfluss auf die Verarbeitung, Nutzung und Sicherung Ihrer Daten durch die involvierten Institutionen und es gelten deren Datenschutzerklärungen.
Sollten Sie die Bezahlung per PayPal beabsichtigen, so gelten die Datenschutzrichtlinien der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, die Sie unter diesem Link abrufen können: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT.
6. Einsatz von Cookies
Um unsere Websites für Sie persönlich gestalten zu können und damit Sie Ihren Einkaufswagen während Ihrer Sitzung mit Bestellungen auffüllen und verwalten können benutzen wir - wie viele Webshops - Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf einer der RACEBOX-SHOP.EU -Sites surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden - private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unseren Sites akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. Zusätzlich speichern unsere Webserver bei einer Bestellung bei uns die IP-Adresse Ihres Internet Service Providers.
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6.1. Third-party Cookies
Partner von RACEBOX-SHOP.EU platzieren anonymisierte Cookies (Third-party Cookies) auf den Browsern der Besucher. Eine Identifizierung der Person des einzelnen Nutzers mittels dieser anonymisierten Cookies ist nicht möglich. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
6.2. Retargeting
Auf dieser Website werden durch die sog. Retargeting Technologie Informationen über das Surfverhalten der Website-Besucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von sog. "Cookie"-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Die Technologie analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als interessensbezogene Werbebanner auf anderen Websites (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Das Retargeting erfolgt mit Technologie von Criteo und Google.
7. Web Analyse
7.1. Google Analytics
Die RACEBOX-SHOP.EU -Websites sowie mobile Applikationen benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erfassten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass auf unseren Websites Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird daher auf unsere Veranlassung hin von Google lediglich in gekürzter Form erfasst, was eine Anonymisierung gewährleistet und keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen dazu verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.
Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
8. Log-Dateien
Bei jedem Zugriff auf die Seiten von RACEBOX-SHOP.EU werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseiten gekommen sind), die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers.
9. Einbindung von Social PlugIns
Auf www.RaceBox-shop.eu kommen Social Plugins von verschiedenen sozialen Netzwerken zum Einsatz. Mit Hilfe dieser Plugins können wir den Onlineshop persönlicher gestalten und Sie können beispielsweise Inhalte teilen oder Produkte weiter empfehlen.
Wenn Sie eine Seite von www.RaceBox-shop.eu besuchen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den jeweiligen sozialen Netzwerken her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält das betreffende soziale Netzwerk die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. RACEBOX-SHOP.EU hat dabei keinen Einfluss auf den Inhalt der Plugins und die Informationsübermittlung. Sind Sie beim betreffenden sozialen Netzwerk eingeloggt, kann der Besuch Ihrem Benutzerkonto direkt zugeordnet werden. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Facebook "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Durch vorheriges Ausloggen auf den Seiten Ihrer sozialen Netzwerke sowie Löschen gesetzter Cookies können Sie dies vermeiden.
Auf ihren Internetseiten stellen die sozialen Netzwerke detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten zur Verfügung. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
9.1. Facebook
Wir nutzen den "LIKE"-Button (auch bekannt als "Gefällt-mir"-Button) des sozialen Netzwerkes facebook.com. Es handelt sich dabei um Angebote des US-amerikanischen Unternehmens Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Den Link zur Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/about/privacy/.
9.2. Google+
Wir nutzen den "Google+"-Button des sozialen Netzwerkes Google+, welches von Google betrieben wird. Den Link zur Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
9.3. Twitter
Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Twitter, welches von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird ("Twitter"). Nähere Informationen zu Twitter und Datenschutz finden Sie unter https://twitter.com/privacy.
9.4. Pinterest
Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, welches von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA betrieben wird ("Pinterest"). Nähere Informationen zu Pinterest und Datenschutz finden Sie unter http://about.pinterest.com/privacy/.
9.5. Youtube
Wir verwenden Plugins der Webseite Youtube, welche von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird ("Youtube"). Nähere Informationen zu Youtube und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
10. Datenschutz bei Datenübertragung, Datenlöschung und Auskunftsrecht
10.1. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
Ihre personenbezogenen und zahlungsrelevanten Daten werden im Bestellprozess und innerhalb Ihres Kundenkontos verschlüsselt mittels SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer, Schlüsselaustausch: RSA 1024 Bit, Verschlüsselung der Nutzdaten: Triple-DES 1024 Bit) über das Internet übertragen. Eine gesicherte Verbindung können Sie daran erkennen, dass die im Browser angezeigte Adresse mit "https://..." statt mit "http://..." beginnt und ein Vorhängeschloss-Symbol erscheint. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
10.2. Wann werden Ihre Daten bei uns gelöscht?
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
10.3. Haben Sie auf die Verwendung Ihrer Daten Einfluss?
Natürlich haben Sie das alleinige Entscheidungsrecht, ob und für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden dürfen. Sie können deshalb die ursprünglich erteilte Erlaubnis zur Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe der Daten jederzeit widerrufen, wobei eine Mitteilung in Textform (Post, Fax, E-Mail) an die unter Ziffer 2. angeführte Adresse genügt.
10.4. Haben Sie ein Recht zu erfahren, was mit Ihren Daten geschieht?
Über besonderen schriftlichen Wunsch und nach Nachweis Ihrer Identität durch eine dem Schreiben beigelegte Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises erteilen wir Ihnen gerne Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten. Richten Sie dazu Ihr Schreiben an die unter Ziffer 2 genannte Adresse. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne den Nachweis Ihrer Identität Ihrem Auskunftsbegehren nicht nachkommen dürfen.
Gemäß § 26 Abs. 6 DSG ist die erste Datenauskunft über Ihren aktuellen Datenbestand pro Kalenderjahr kostenlos und wird für jede weitere Datenauskunft über Ihren aktuellen Datenbestand pro Kalenderjahr ein pauschalierter Kostenersatz von € 18,89 brutto verrechnet, soweit keine darüber hinausgehenden tatsächlichen höheren Kosten im Zuge der Datenauskunft bei RACEBOX-SHOP.EU entstanden sind.
11. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Da diese Hinweise der jeweiligen Rechtslage unterliegen und sich die Rahmenbedingungen, die für diese Datenschutzerklärung maßgeblich sind, ändern können, werden wir diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, unserer Datenschutzerklärung auf www.RaceBox-shop.eu.at regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer von RACEBOX-SHOP.EU.at erfassten persönlichen Daten informiert zu bleiben.
